Árticulo de Carlos García Carballo
Con la
llegada de las redes sociales, la publicidad se puede aprovechar de ciertas
estrategias que pertenecen al ámbito de las relaciones públicas. Las empresas
emplean mensajes con fines publicitarios con el fin de vender sin que de la
sensación de que se está promocionando un artículo. El tipo de mensaje que se
lanza es el que Victoria Mas denominara pull,
es decir, intentar atraer al target y crear un feedback con este.
La
publicidad ha perdido credibilidad puesto que los clientes se dan cuenta del
interés económico de la empresa publicitaria. Por esto las campañas se enfocan
de forma individual.
El éxito
tanto de una estrategia publicitaria como de una de relaciones publicas
consiste en que un mensaje sea difundido por la mayor cantidad de medios
posible.
El artículo
ilustra la idea del feedback entre empresa y cliente con numerosos ejemplos de
la compañía Starbucks España y Cash Converters España.
Gracias a internet, los usuarios se han trasformado en prosumismos (productores y consumidores a la vez) de la información
masificada que reciben. Polo, F. y Polo, J.L. afirman que con la llegada de las redes
sociales se ha dado una transformación que hace que las empresas sean más
cercanas y humanas.
En definitiva,
las redes sociales son una nueva técnica de publicidad que sirven de
alternativa a la “deteriorada” publicidad (spam, ventanas emergentes,…).
El texto
pertenece a 2012. Si ahora hiciésemos un estudio de publicidad en redes
sociales, seguramente en muchos de los casos se podría denominar abusiva y
encasillarla junto con el resto de anuncios que crean un rechazo por el
usuario.
Aquí os dejo el link del artículo:
http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/119
